Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Echchikhi & El Haf GbR (Marke: AE Cleaning)
Holterner Str. 16, 45143 Essen
Vertreten durch: Ayoub Echchikhi, Hassan El Haf
Telefon: 0152 29559440
E-Mail: info@echchikhi-elhaf-gbr.de
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Vereinbarung von Terminen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken, keine Tracking-Tools und lädt keine Schriftarten oder Skripte von Drittanbietern.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters] gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
4. Terminbuchung und Kontaktanfragen
Wenn Sie über unser Buchungs- oder Kontaktformular einen Termin anfragen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, Gesprächsart, Anliegen und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, den Termin zu vereinbaren und das Beratungsgespräch per Telefon oder Video durchzuführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ihre Angaben werden auf dem Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt 3) gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Bei einer Terminbuchung erhalten Sie zusätzlich eine automatische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Gespeicherte Terminanfragen werden spätestens 180 Tage nach dem Termin automatisch vom Server gelöscht; darüber hinaus werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen speichern wir für höchstens 24 Stunden einen nicht rückrechenbaren, verschlüsselten Wert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Video-Calls
Für Beratungsgespräche per Video nutzen wir nach Absprache mit Ihnen einen Videokonferenzdienst (z. B. Google Meet, Zoom, Microsoft Teams oder WhatsApp). Dabei werden durch den jeweiligen Anbieter Daten wie Name, Bild- und Tondaten sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
7. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.